よくあるご質問。

冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなどの生活家電を中心に、家具も取り扱っています。国内大手メーカーの商品を厳選し、倉庫に常時多数ご用意しています。

ご安心ください。当店の家電は、見えないところまで分解して洗浄・点検してからお届けしています。「中古だから」と妥協しない品質管理が、Googleレビューやリピートのお客様に支えていただいている理由です。

商品を部品レベルまで分解し、内部のホコリ・カビ・汚れを徹底的に洗浄したうえで、組み直して動作確認する作業です。表面を拭くだけの清掃とは違い、洗濯機のドラムの裏側や冷蔵庫の内部まできれいにします。だから清潔で、長く使えます。
実際の分解洗浄の様子がこちらです。

写真はすべて実際の作業のものです。ここまで分解して洗うから、清潔で、長く使えます。

配達は大阪全域にお伺いします。奈良県・和歌山県・兵庫県・京都府はご相談ください（大阪府外は交通費別途）。

お届けは「安心サポート」（税込11,000円）としてご提供しています。含まれるのは：配達／使える状態までの設置／使い方のご説明／初期不良対応／設置から2ヶ月の保証。届いて終わり、ではなく使い始めまで面倒を見るセットです。
※外階段・メゾネットは別途費用。特殊な設置や吊り上げ搬入もご相談ください。

はい、不要になった家電の回収も承っています。料金の目安はこちらです。 買い替えと同時なら、お届けの際にそのまま引き取れるのでスムーズです。その他のものはお気軽にご相談ください。

保証は二段構えでご用意しています。

① 設置から2ヶ月間 ─ 当店が対応します
初期不良や不具合は、当店が責任をもって修理・交換にあたります（安心サポートに含まれます）。

② 2ヶ月以降 ─ TEPCOの家電保証（任意加入）
東京電力エナジーパートナーが提供する家電修理サービス（月額450円）です。エアコン・冷蔵庫・洗濯機が対象で、台数・修理回数の制限はありません。修理費・出張費込みで、通常使用による自然故障をカバーします。

この保証はお申込みから2ヶ月後に始まるため、当店の2ヶ月保証からそのまま切れ目なく引き継がれる設計です。短い期間だけの保証より、少しのご負担で長く安心していただくこと。それが当店のご提案です。

任意加入ですので、ご希望の方のみお申し込みいただけます。詳しい内容は、ご購入の際に店頭でご説明します。

まずは公式LINEでご連絡ください。状況をお伺いして、修理・保証のご案内をいたします。
LINEで相談する

はい、買取も行っています。公式LINEに、①商品の写真、②型番が確認できる写真、③場所とエレベーターの有無を送っていただければ、ご自宅にお伺いすることなく査定いたします。
LINEで査定を依頼する

はい、お客様のご家庭のドラム式洗濯機の分解洗浄も承っています（完全オーバーホール：40,000円）。

ご在宅での作業ではなく、一度お引き取りしてから当店で分解洗浄し、洗浄後の写真でご報告のうえ、納品日時を調整してお返しする流れです。じっくり確実にきれいにするための方式です。まずはLINEでご相談ください。